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燃思旗下营销平台 / 我们只做一件事,让短信验证码十秒到!
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常见问题

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A.短信办理类

A01、短信怎么收费啊?
充越多,越便宜。具体请咨询销售
A02、短信使用时间有期限吗?
没有。长期有效,不会过期!
A03、短信如何充值?能否使用银行转账或汇款?
您可以联系我们客服后台,后台会转销售人员帮您充值。目前已支持支付宝和银行转账汇款等多种形式充值。支持银行对公付款!
A04、你们可以开发票吗?
可以开票,普通发票和增值税发票都可以开。

B.短信使用类

B01、短信能测试吗?
可以。免费注册提交信息后,我们销售人员会联系您,将免费测试账户给到您。
B02、可以同时发多个手机吗?
可以,相同内容一次最多提交数十万个号码。
B03、三网(移动、联通和电信)都可以发吗?
是的。三网都支持,全国号码都可以发。暂不支持海外短信。
B04、什么是短信签名?
短信签名是加在短信的开头,由【】加上您的公司名称或店铺名称的标识符,例如:【燃思信息】。根据电信基础运营商的规定,每条短信前必须附加短信签名,否则将无法正常发送。
B05、发送时间段有限制吗?
验证码和纯通知类没有限制,24小时正常发送。会员促销及商业广告类用户发送时间为8:00-18:00,其余时间暂停发送,以免引起客户反感,投诉!实际使用时,请以不打扰用户正常作息时间为前提。
B06、无法通过审核的原因是什么?
燃思有完善的文字过滤系统及人工审核流程,如果您的内容含有敏感词或者内容比较低俗,将无法通过审核,请及时修改短信内容。
B07、发送后没收到是什么原因?
首先确认一下,短信发送是否返回成功。
如果返回失败,请按具体返回的失败代码和出错提示排查;
如果返回成功,请检查:
1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认
2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机
3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中
4)通过接口查询短信接受状态和错误代码
B08、为什么会重复收到短信?
1)检查您的程序是否重复提交的问题;
2)极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功,尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机

C.专用通道类

C01、专用通道跟普通通道有什么区别?
专用通道接收速度更快更稳定,验证码10秒以内,稳定性和速度更有保障。
C02、怎么申请专用通道?
申请专用通道在进入您的燃思账号,右上角点开您的账户,选择申请专用通道。另外专用通道不支持发送营销短信。
C03、专用通道申请需要什么材料?
需要提供公司注册信息,如营业执照扫描件、组织机构代码证扫描件等材料。
C04、专用通道申请收费吗?短信费用怎么算?
申请专用通道不收费,具体短信费用按照充值套餐来收费。
C05、申请专用通道需要多久?会发短信通知吗?
专用通道是跟运营商申请的,材料完整大约需要5~10个工作日,请耐心等待。另外专用通道正式开通前,我们会有专员单独电话通知您的。

D.技术开发类

D01、用接口发短信怎么发?
我们为你准备的详细的使用文档,猛戳这里:接口文档
D02、提交短信的频率有限制吗?
没有限制。如果想更快的提交短信,可以使用多线程提交。
D03、为什么返回 HTTP Status 405 - Method Not Allowed?
API不支持当前的访问方法。某些API只支持POST方法的,使用GET方式访问就会提示该错误。具体访问方式请参考对应的API下方访问方式说明
D04、为什么返回 HTTP Status 415 Unsupported Media Type?
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